Over de functie
Als Customer Service & Order Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten — je behandelt vragen, coördineert leveringen en retouren, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en lost problemen op met effectieve oplossingen.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
- ✓Reageer op vragen, boekingen en feedback via WhatsApp, e-mail en Crisp
- ✓Coördineer leveringen en retouren, zorg voor soepele communicatie
- ✓Houd klanten op de hoogte van orderstatussen
- ✓Los klantproblemen op met effectieve oplossingen
Vereisten
- •Eerdere ervaring in klantenservice
- •Tweetalig: Bahasa Indonesia & Engels (andere talen een pluspunt)
- •Georganiseerd, proactief en detailgericht
- •Computerbekwaamheid met Mac/PC
- •Gehuisvest in of bereid om naar Bali te verhuizen
Vergoeding & Voordelen
IDR 5–10 miljoen / maand
BPJS + THR na proeftijd
Dynamische teamomgeving
Flexibele vakantiebeleid
Onderwijsdekking voor vaardigheidsontwikkeling
Opties voor thuiswerken beschikbaar
Solliciteer Nu
Stuur je cv en een korte motivatiebrief naar
support@monis.rentWe ontvangen een groot aantal sollicitaties en kunnen geen individuele feedback garanderen, maar we bekijken elke inzending.